Dokumen Legal

Syarat & Ketentuan Layanan

Syarat dan ketentuan penggunaan layanan absenjeh.id

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2025

1 Pendahuluan

  • • Dokumen ini merupakan Syarat & Ketentuan ("S&K") yang mengatur penggunaan layanan absenjeh.id, sebuah platform absensi digital berbasis web & mobile yang dikelola oleh absenjeh.id.
  • • Dengan mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan layanan absenjeh.id, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi S&K ini.
  • • Jika pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi S&K, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan ini.

2 Definisi

  • Platform: aplikasi web, mobile, maupun layanan berbasis cloud dari absenjeh.id.
  • Pengguna: sekolah, universitas, perusahaan, organisasi, serta individu yang menggunakan layanan, termasuk admin, guru/HR, siswa/karyawan, maupun orang tua/wali.
  • Layanan: sistem absensi digital, manajemen kehadiran, dashboard, notifikasi, laporan, serta fitur pendukung lainnya.
  • Data Pengguna: seluruh data yang diinput pengguna, termasuk data siswa, karyawan, jadwal, kehadiran, izin, dan cuti.

3 Pendaftaran & Akun

  • • Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru saat melakukan registrasi.
  • • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun (username & password).
  • • absenjeh.id berhak menolak, menangguhkan, atau menghapus akun jika ditemukan penyalahgunaan, pemalsuan data, atau pelanggaran terhadap S&K.

4 Hak & Kewajiban Pengguna

  • • Menggunakan layanan sesuai peruntukannya dan tidak melanggar hukum yang berlaku.
  • • Tidak melakukan peretasan, duplikasi, distribusi ilegal, atau aktivitas lain yang merugikan absenjeh.id maupun pihak ketiga.
  • • Bertanggung jawab penuh atas data yang dimasukkan ke dalam sistem.
  • • Membayar biaya berlangganan sesuai paket yang dipilih tepat waktu.

5 Hak & Kewajiban absenjeh.id

absenjeh.id berhak:

  • • Menyediakan layanan absensi digital sesuai dengan deskripsi fitur.
  • • Melakukan pemeliharaan sistem secara berkala untuk menjaga stabilitas dan keamanan layanan.
  • • Menjamin kerahasiaan data pengguna sesuai kebijakan privasi.

absenjeh.id tidak bertanggung jawab atas:

  • - Kesalahan input data oleh pengguna.
  • - Gangguan akibat faktor eksternal (internet, server pihak ketiga, API WhatsApp, dll).
  • - Kehilangan data akibat kelalaian pengguna dalam menjaga akun.

6 Biaya & Pembayaran

absenjeh.id menggunakan model subscription (berlangganan bulanan/tahunan).

Paket berlangganan meliputi:

  • - Basic – fitur absensi standar, dashboard sederhana.
  • - Standard – termasuk notifikasi WhatsApp & analitik grafik.
  • - Pro – absensi per mata pelajaran/divisi + laporan lengkap.
  • - Enterprise – integrasi custom, SLA support, unlimited storage.
  • • Biaya berlangganan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 14 hari sebelumnya.
  • • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian sementara akses layanan.

7 Kebijakan Data & Privasi

  • • Data pengguna hanya digunakan untuk keperluan absensi, pelaporan, dan peningkatan layanan.
  • • absenjeh.id tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pengguna ke pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan hukum.
  • • absenjeh.id menggunakan enkripsi & standar keamanan data sesuai praktik terbaik industri.

8 Batasan Tanggung Jawab

  • • Layanan disediakan "as is" tanpa jaminan bebas dari kesalahan atau gangguan.
  • • absenjeh.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan.
  • • Dalam kondisi force majeure (bencana, kerusuhan, kegagalan server global), absenjeh.id dibebaskan dari tanggung jawab.

9 Penghentian Layanan

Oleh Pengguna:

Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja melalui dashboard/admin panel.

Oleh absenjeh.id:

  • - Ada pelanggaran S&K.
  • - Ada indikasi penipuan, peretasan, atau penyalahgunaan sistem.

Data pengguna akan disimpan selama 90 hari setelah penghentian layanan, kemudian dihapus permanen.

10 Perubahan S&K

  • • absenjeh.id berhak memperbarui S&K ini sewaktu-waktu.
  • • Perubahan akan diinformasikan melalui email atau dashboard sebelum berlaku.
  • • Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan pengguna.

11 Hukum yang Berlaku

  • • S&K ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
  • • Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan diajukan ke pengadilan di wilayah hukum Indonesia.

12 Hak Kekayaan Intelektual

  • • Seluruh desain, logo, merek dagang, dan materi pada platform adalah milik absenjeh.id.
  • • Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menggunakan, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis dari absenjeh.id.

13 Layanan Pihak Ketiga

  • • absenjeh.id dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga (misalnya WhatsApp API, Google Cloud, atau layanan SMS).
  • • absenjeh.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau kerugian yang timbul dari layanan pihak ketiga tersebut.

14 Kontak & Dukungan

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan informasi, pengguna dapat menghubungi:

Email Support

absenjehid@gmail.com

Telepon

+62 85 33333 1343

Jam Kerja Layanan Support:

  • • Senin – Jumat: 08:00 – 17:00 WIB
  • • Sabtu: 08:00 – 12:00 WIB
  • • Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup

Tim dukungan absenjeh.id akan berusaha merespons setiap pertanyaan/keluhan dalam waktu 1x24 jam hari kerja.

Terima Kasih Telah Mempercayai absenjeh.id

Dengan menggunakan layanan kami, Anda turut berkontribusi dalam modernisasi sistem absensi digital Indonesia.

Kembali ke Beranda