Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2025
1. Pendahuluan
- • Dokumen ini merupakan Syarat & Ketentuan ("S&K") yang mengatur penggunaan layanan absenjeh.id, sebuah platform absensi digital berbasis web & mobile yang dikelola oleh absenjeh.id.
- • Dengan mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan layanan absenjeh.id, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi S&K ini.
- • Jika pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi S&K, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan ini.
2. Definisi
- Platform: aplikasi web, mobile, maupun layanan berbasis cloud dari absenjeh.id.
- Pengguna: sekolah, universitas, perusahaan, organisasi, serta individu yang menggunakan layanan, termasuk admin, guru/HR, siswa/karyawan, maupun orang tua/wali.
- Layanan: sistem absensi digital, manajemen kehadiran, dashboard, notifikasi, laporan, serta fitur pendukung lainnya.
- Data Pengguna: seluruh data yang diinput pengguna, termasuk data siswa, karyawan, jadwal, kehadiran, izin, dan cuti.
3. Pendaftaran & Akun
- • Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru saat melakukan registrasi.
- • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun (username & password).
- • absenjeh.id berhak menolak, menangguhkan, atau menghapus akun jika ditemukan penyalahgunaan, pemalsuan data, atau pelanggaran terhadap S&K.
4. Hak & Kewajiban Pengguna
- • Menggunakan layanan sesuai peruntukannya dan tidak melanggar hukum yang berlaku.
- • Tidak melakukan peretasan, duplikasi, distribusi ilegal, atau aktivitas lain yang merugikan absenjeh.id maupun pihak ketiga.
- • Bertanggung jawab penuh atas data yang dimasukkan ke dalam sistem.
- • Membayar biaya berlangganan sesuai paket yang dipilih tepat waktu.
5. Hak & Kewajiban absenjeh.id
absenjeh.id berhak:
- • Menyediakan layanan absensi digital sesuai dengan deskripsi fitur.
- • Melakukan pemeliharaan sistem secara berkala untuk menjaga stabilitas dan keamanan layanan.
- • Menjamin kerahasiaan data pengguna sesuai kebijakan privasi.
absenjeh.id tidak bertanggung jawab atas:
- - Kesalahan input data oleh pengguna.
- - Gangguan akibat faktor eksternal (internet, server pihak ketiga, API WhatsApp, dll).
- - Kehilangan data akibat kelalaian pengguna dalam menjaga akun.
6. Biaya & Pembayaran
absenjeh.id menggunakan model subscription (berlangganan bulanan/tahunan).
Paket berlangganan meliputi:
- - Basic – fitur absensi standar, dashboard sederhana.
- - Standard – termasuk notifikasi WhatsApp & analitik grafik.
- - Pro – absensi per mata pelajaran/divisi + laporan lengkap.
- - Enterprise – integrasi custom, SLA support, unlimited storage.
- • Biaya berlangganan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 14 hari sebelumnya.
- • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian sementara akses layanan.
7. Kebijakan Data & Privasi
- • Data pengguna hanya digunakan untuk keperluan absensi, pelaporan, dan peningkatan layanan.
- • absenjeh.id tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pengguna ke pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan hukum.
- • absenjeh.id menggunakan enkripsi & standar keamanan data sesuai praktik terbaik industri.
8. Batasan Tanggung Jawab
- • Layanan disediakan "as is" tanpa jaminan bebas dari kesalahan atau gangguan.
- • absenjeh.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan.
- • Dalam kondisi force majeure (bencana, kerusuhan, kegagalan server global), absenjeh.id dibebaskan dari tanggung jawab.
9. Penghentian Layanan
Oleh Pengguna:
Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja melalui dashboard/admin panel.
Oleh absenjeh.id:
- - Ada pelanggaran S&K.
- - Ada indikasi penipuan, peretasan, atau penyalahgunaan sistem.
Data pengguna akan disimpan selama 90 hari setelah penghentian layanan, kemudian dihapus permanen.
10. Perubahan S&K
- • absenjeh.id berhak memperbarui S&K ini sewaktu-waktu.
- • Perubahan akan diinformasikan melalui email atau dashboard sebelum berlaku.
- • Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan pengguna.
11. Hukum yang Berlaku
- • S&K ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
- • Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan diajukan ke pengadilan di wilayah hukum Indonesia.
12. Hak Kekayaan Intelektual
- • Seluruh desain, logo, merek dagang, dan materi pada platform adalah milik absenjeh.id.
- • Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menggunakan, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis dari absenjeh.id.
13. Layanan Pihak Ketiga
- • absenjeh.id dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga (misalnya WhatsApp API, Google Cloud, atau layanan SMS).
- • absenjeh.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau kerugian yang timbul dari layanan pihak ketiga tersebut.
14. Kontak & Dukungan
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan informasi, pengguna dapat menghubungi:
Email Support:
absenjehid@gmail.com
Telepon:
+62 85 33333 1343
Jam Kerja Layanan Support:
- • Senin – Jumat: 08:00 – 17:00 WIB
- • Sabtu: 08:00 – 12:00 WIB
- • Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
Tim dukungan absenjeh.id akan berusaha merespons setiap pertanyaan/keluhan dalam waktu 1x24 jam hari kerja.